數(shù)字媒體和數(shù)字觀念哪個更重要？我們認為，有助于各個品牌更好地發(fā)展并培養(yǎng)與其（潛在）客戶之間關系的是觀念。

　　是的，“數(shù)字”逐漸融入人們的日常生活，尤其是隨著電視、手機、平板電腦和計算機這樣的科技不斷趨同，更是如此。

　　此外，關于數(shù)字已發(fā)生怎樣的變革，并且如何繼續(xù)飛速改變營銷版圖的“頭條新聞”

，我們已屢見不鮮。媒體碎片化正在引發(fā)一場頗具挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)爭，目的是吸引“始終在線的”消費者的注意力，這些消費者現(xiàn)在對如何與品牌互動享有更強大的控制力。

　　而且的確，數(shù)字已在各位營銷人員的掌握之中，與其他媒體相比，對數(shù)字廣告的投入逐漸加大：這種趨勢預計還會持續(xù)下去。

　　我們甚至看到極端情況，一個品牌將其整個廣告支出都投入至數(shù)字媒體中。但這是否預示著一個“新常態(tài)”，即：數(shù)字媒體是否應該成為創(chuàng)意簡報的主角？廣告商是否應該在專注于其他媒體的廣告之前，首先集中精力創(chuàng)作自己的數(shù)字廣告呢？

　　對于一些品牌而言，正確的戰(zhàn)略決策或許會促使數(shù)字媒體成為簡報的領頭羊。然而，對其他品牌來說，這種決策其實并不合適。擺在我們面前的現(xiàn)實是，新的營銷版圖，或者稱之為“新常態(tài)”，是以消費者為中心和多媒體（而不僅僅是數(shù)字媒體）。正如全球領先的市場研究集團—益普索(Ipsos)Research Evolution總裁John Hallward最近所指出的：“將廣告著重于每個消費者的生活中的需求狀態(tài)，而這種需求狀態(tài)正是這個品牌希望消費者想到的。然后，在這種需求狀態(tài)和自己的品牌之間確立聯(lián)系。”所以，“新常態(tài)”需要認識到消費者無論何時何地，只要“想要就能得到”。他們希望體驗—具有互動性、具有娛樂性、具有參與性，但他們希望“為所欲為”。

　　在益普索(Ipsos)看來，為了確保消費者能得其所需而專注于數(shù)字媒體，而非其他媒體，是一種剛愎自用的方法。我們不應問自己哪種媒體奏效，而應想想哪種超級創(chuàng)意（Big Idea）奏效。因為在最佳狀態(tài)下，超級創(chuàng)意都是以消費者為中心的，而且是靈感迸發(fā)的。一旦掌握這一點，您就會擁有創(chuàng)意動力在包括數(shù)字媒體在內的所有媒體中構建一個品牌。

　　但數(shù)字媒體無疑會促進消費者與品牌之間的互動，有了正確的超級創(chuàng)意之后，消費者就更愿意分享與其互動的品牌的有關內容。譬如，再次傳播并不是隨著數(shù)字時代的到來而開始的。自從品牌和廣告出現(xiàn)以來，消費者一直分享著關于品牌和廣告的體驗與觀點。益普索(Ipsos)的數(shù)據(jù)庫分析揭示了口碑（WoM）作為一種重要再次傳播形式的影響，而且事實上是最強大的理想行為和態(tài)度的推動力。