北京- 2019年6月3日- 近日， Adobe(Nasdaq: ADBE)面向1000名年齡在18歲以上美國消費(fèi)者所擁有和使用的智能音箱進(jìn)行了調(diào)查 ，并在調(diào)查之后公布了”2019年語音現(xiàn)狀(State of Voice 2019) “的重要發(fā)現(xiàn)。該調(diào)查結(jié)果有助于了解關(guān)于聲控技術(shù)日益成熟的情況下語音廣告的市場現(xiàn)狀。

該調(diào)查由Adobe的研究機(jī)構(gòu)Adobe Digital Insights于2019年2月進(jìn)行，研究顯示超過三分之一(38%)的消費(fèi)者認(rèn)為智能音箱的語音廣告較網(wǎng)絡(luò)、印刷、電視和社交媒體廣告相比更吸引人，并且不會過于唐突。39%的受訪者同意語音廣告較其他渠道更吸引人，然而只有25%受訪者表示曾在智能音箱上聽過廣告。

擁有和使用智能音箱的人數(shù)逐漸增多
根據(jù)2019年2月的進(jìn)行的Adobe Digital Insights調(diào)查顯示，36%的消費(fèi)者表示他們擁有智能音箱，這一比例相較2018年1月高出28%。此外，該研究還發(fā)現(xiàn)，35歲至54歲年齡群體擁有的智能音箱數(shù)量最多，特別是千禧一代（1982-2000年出生）的男性較任何其他年齡或性別更多。

75%的受訪者表示他們每天都會使用智能音箱，相比2018年8月以來增長了6%。59%的受訪者表示他們較2018年時使用智能音箱的頻率更高，當(dāng)中有10%的年增幅是由智能手機(jī)及智能音箱所帶動的。高頻的日常使用率也證明智能音箱越來越受到歡迎。

語音趨勢
語音助手在性能和體驗(yàn)上的改進(jìn)，正推動人們以語音代替鍵盤或其他傳統(tǒng)方式進(jìn)行搜索。使用語音助手設(shè)定鬧鐘(58%)和做簡單搜索(40%)的人越來越多。然而，用于理財(5%)和旅游預(yù)訂(11%)等服務(wù)的比例較2018年相比顯著下降。

74%的受訪者表示曾利用語音功能播放音樂，其次是天氣預(yù)報(66%)和詢問有趣的問題(58%)。然而，更復(fù)雜的服務(wù)如訂購?fù)赓u(14%)和購物(26%)還有待開發(fā)。

近一半(47%)的受訪者表示他們在智能手機(jī)上使用語音助手最多，智能音箱次之(31%)，然后是汽車(8%)、平板電腦(7%)、筆記本電腦(5%)和可穿戴設(shè)備(3%)。與此同時，48%的消費(fèi)者“至少每天”都使用智能手機(jī)語音助手。有趣的是，18%的受訪者表示他們擁有一輛具有語音助手功能的汽車，其中44%的受訪者“至少每天”甚至更加頻繁地使用語音助手。

與此同時，64%的消費(fèi)者表示，他們一般會將智能音箱放置在客廳中，其次是臥室(46%)和廚房(32%)。只有12%的受訪者表示將智能音箱放在辦公室。

語音功能的未來
Adobe Digital Insights調(diào)查指出，42%的消費(fèi)者希望電視能加入語音功能，其次是汽車(29%)和溫度計(29%)。32%的消費(fèi)者表示是否具有語音控制是購買電視時的重要衡量因素。而這一功能在消費(fèi)者購買音箱和汽車時影響的比例更高，分別為 42%和37%。語音技術(shù)偏好方面，38%的消費(fèi)者表示觸摸屏讓智能音箱的體驗(yàn)更佳。

關(guān)于Adobe Digital Insights
Adobe Digital Insights發(fā)布有關(guān)數(shù)字營銷和其他行業(yè)高級營銷和電子商務(wù)高管感興趣的主題的研究。Adobe Digital Insights 的研究基于對全球5000多家使用Adobe Digital Marketing Cloud企業(yè)的匿名和整體性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

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