導(dǎo)語:旨在傳遞生活方式的家居類品牌的線下實體店鋪設(shè)計思路應(yīng)該是怎樣的呢?想必這是這些品牌需要不斷探索的課題。12月18日,網(wǎng)易旗下自營生活類電商品牌網(wǎng)易嚴選在杭州的首家線下店開業(yè)了,那么嚴選又是如何通過店鋪設(shè)計與陳列來回答這些問題的呢?
傳遞生活方式,是家居生活類品牌一般都會打出的大旗。但生活方式是一種相對比較抽象的概念,它涵蓋了生活態(tài)度、審美、消費理念等多方面因素,任何一種生活方式的實體呈現(xiàn),其實都是一門非常高深的學(xué)問。而受眾對這些生活方式最為直觀的感知與體驗方式,便是設(shè)計。無論是店鋪陳列還是商品開發(fā),設(shè)計思路一定都是傳遞生活方式最應(yīng)重視,同時也是最有難度的一環(huán)。
這一次交出這份答卷的,是2016年4月正式上線的電商品牌網(wǎng)易嚴選。
(12月19日,位于杭州解百購物廣場的網(wǎng)易嚴選首家線下店正式對外營業(yè))
對嚴選來說,以場景化方式呈現(xiàn)品牌生活方式并不陌生。早在2017年8月,隨著嚴選酒店的落成,其生活方式就第一次以比較完整的設(shè)計思路展現(xiàn)在公眾面前。之后推出的嚴選HOME,嚴選更是將品牌不同角度的生活方式場景化呈現(xiàn)玩轉(zhuǎn)的爐火純青。
(2017年8月開業(yè)的網(wǎng)易嚴選酒店)
但是不得不說,線下店的開設(shè),與品牌營銷類的單一場景營造有著很大的不同。無論怎樣的品牌,店鋪的首要功能勢必是商品售賣,同時還要體現(xiàn)品牌形象,即品牌希望傳遞的生活方式。那么在設(shè)計層面,店鋪區(qū)域劃分、占比,裝修材質(zhì)選擇,購物動線規(guī)劃等多方面進行專業(yè)且詳細的規(guī)劃。
網(wǎng)易嚴選有備而來。他們請到的店鋪設(shè)計師,是前隈研吾設(shè)計事務(wù)所合伙人,曾與隈研吾先生并肩工作數(shù)年,參與并且主導(dǎo)了北京三里屯Village、上海虹口SOHO等馳名海內(nèi)外項目的田付龍吉。
(前隈研吾設(shè)計事務(wù)所合伙人,丹青創(chuàng)意合作設(shè)計師,田付龍吉)
田付先生對店鋪設(shè)計擁有豐富的經(jīng)驗和獨到的觀點,在與嚴選團隊深入溝通后,根據(jù)品牌理念,共同確定了這間店鋪的設(shè)計方案—新中產(chǎn)生活樣板間。
田付龍吉把這一次的設(shè)計思路概括為“構(gòu)筑有趣的購物旅程”:既要看起來有趣,也要體驗到有趣;通俗來說,就是既要“貌美如花”吸引關(guān)注,也要利于展示方便購物。
嚴選和設(shè)計師田付龍吉的設(shè)計方案,首先是將店鋪分隔成為不同的功能區(qū)域,展示家居使用場景的場景體驗區(qū)與商品售賣區(qū)。
(嚴選首家線下店場景體驗區(qū)中的客廳&餐廳區(qū)域)
由于這間店鋪的面積不算大,占地約300平方米,所以對于講究面積使用效率的商業(yè)店鋪設(shè)計來講,這是一個比較大膽的想法。同時,還要在面積有限的區(qū)域內(nèi),搭建、展現(xiàn)一個“家”的完整場景,也是很有難度的一件事。
田付認為,場景體驗區(qū)內(nèi),要將不同場景集中在一起,以比較真實的空間面積劃分,營造出一個“家”。對于嚴選的核心目標用戶,一二線城市的新中產(chǎn)人群而言,不過分空曠的空間與精巧設(shè)計的嚴選產(chǎn)品的搭配,會更加能夠帶給顧客有參考性的意見。同時,場景與場景間的連貫性與邏輯性也非常重要,以合理的動線設(shè)計,讓顧客可以自然的穿梭于臥室、客廳、廚房等不同的場景中,仿佛置身于自己的真實生活中。
(完整的廚房場景展示)
用于區(qū)隔不同場景的材質(zhì)使用是店鋪設(shè)計的一大亮點。
(白色鐵絲網(wǎng)格營造出模糊邊界感)
在較小的空間中,類似于“墻面”的材質(zhì)使用,一定會帶來過多壓迫感與局促感;但如果不在區(qū)域中間進行區(qū)隔,又會導(dǎo)致各場景區(qū)域界限不明以及顧客體驗動線混亂。經(jīng)過反復(fù)探討研究,嚴選與設(shè)計師最終選定,以白色的鐵絲網(wǎng)格作為隔斷材料,模糊的邊界感,既可以在潛移默化中引導(dǎo)動線,又不會過于沉悶導(dǎo)致店鋪內(nèi)不同區(qū)域難以融合。另外,鐵絲網(wǎng)格還蘊涵了更深一層的浪漫思路—網(wǎng)格象征著網(wǎng)絡(luò),場景表現(xiàn)著現(xiàn)實;電商品牌嚴選的首家線下店,即是網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實的融合。
(場景體驗區(qū)靠近櫥窗位置,方便展示)
作為臨街店鋪,場景體驗區(qū)特地被設(shè)置在了靠近櫥窗的位置,方便展示的同時,也留給未來櫥窗布置更多的可能性。
作為生活方式品牌,嚴選在售商品品種、款式繁多。盡管考慮到實際面積,這家店鋪只選取了一小部分商品,但最終上架的也多達千余款,因此商品售賣區(qū)的人性化設(shè)計,也是方案的重中之重。
(拋棄傳統(tǒng)鋪貨方式,低展示臺與高貨柜錯落展示商品)
為了在不影響整體風(fēng)格的前提下盡可能更有效率的鋪貨,設(shè)計方案拋棄了傳統(tǒng)的鋪貨方式。設(shè)計師選擇了低展示臺與高貨柜錯落展示商品的方式,清楚區(qū)分開不同品類的展示區(qū)域,還做到了層次分明,提高商品的可見性。同時,低展示臺與高貨柜的平面布置,又共同鋪設(shè)出一條購物動線,帶給顧客順暢的購物體驗。
(貨柜擺放角度經(jīng)過精心計算)
貨柜擺放角度也經(jīng)過精心計算,合理的擺放角度形成了良好的斜面入店動線;同時這樣的角度,也將收銀臺展示面可見性做到了最大,兼具功能性與美觀性。
作為電商品牌的第一間實體店鋪,品牌展示也是設(shè)計方案中必須關(guān)注的一個環(huán)節(jié)。對此,設(shè)計師采用了“虛實結(jié)合”的方式。
(品牌信息展示虛實結(jié)合)
在店鋪入口,有一個純白色的“藝術(shù)墻”。這是用透明材料垂吊的嚴選商品,它們都被涂成了白色,仿佛漂浮在空中。把嚴選熱門商品抽象化,既保留了部分品牌信息,又增強了藝術(shù)表現(xiàn)力,有趣且生動。
在店鋪門口的立柱上,是一塊曲面大屏,與它遙相呼應(yīng)的,是收銀臺背后墻面上的八塊LED屏,這些位置,為網(wǎng)易嚴選品牌信息留足了展示空間。
另外,在整間店鋪的材質(zhì)選擇上,也充分踐行了嚴選倡導(dǎo)的“簡約、環(huán)保、自然”,可以說是將品牌理念落于每個細節(jié)。
網(wǎng)易嚴選用近3年的時間在用戶心中構(gòu)建出了清晰的電商品牌印象,但來到線下,嚴選店鋪風(fēng)格才剛剛亮相。據(jù)悉,嚴選此后的線下規(guī)劃已在穩(wěn)步推進,透過首家店的設(shè)計,其生活方式的可視化呈現(xiàn)雛形已經(jīng)亮相,這讓我們更加期待嚴選后續(xù)的店鋪設(shè)計升級。

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