Adobe被Gartner評為2018年多渠道市場營銷中心魔力象限領導者

Adobe憑借愿景完整性與執(zhí)行力在魔力象限中獲最高整體評價

中國，北京 — 2018 年 5 月 7 日—Adobe (Nasdaq: ADBE) 今日宣布，公司在Gartner發(fā)布的2018年《多渠道市場營銷中心魔力象限》研究報告中被評為領導者，并在領導者象限中獲得愿景完整性與執(zhí)行力的最高整體評價。本次報告共評估了21家供應商，Adobe位列領導者象限。愿景完整性的評價標準包括市場理解、市場營銷策略、銷售策略、產(chǎn)品策略、商業(yè)模式、垂直/行業(yè)策略、創(chuàng)新與地域策略。執(zhí)行力的評價標準包括產(chǎn)品或服務、整體可行性、銷售執(zhí)行/定價、市場響應速度/記錄、市場營銷執(zhí)行、客戶體驗與運營。

Adobe Experience Cloud戰(zhàn)略營銷高級副總裁Aseem Chandra表示：“Adobe能為每位品牌客戶提供單一視圖， 配合中央資源庫來設計、管理和衡量個性化體驗，從而有效觸及各渠道的消費者�！�

根據(jù)報告，Garner將多渠道市場營銷中心定義為“一項可以協(xié)調(diào)企業(yè)交流，并將此服務提供給各渠道客戶的技術”。其中包括網(wǎng)站、移動平臺、社交、直郵電話中心、付費媒體和電子郵件。

Adobe Campaign作為Adobe多渠道活動管理產(chǎn)品，幫助品牌在線上和線下渠道顯著提升和改善個性化的客戶體驗，線上渠道包括電子郵件、社交與移動平臺，線下渠道包括直郵和銷售點。品牌可以通過Adobe Experience Manager輕松管理內(nèi)容和資產(chǎn)；通過Adobe Analytics Cloud改善客戶檔案并進行智能交互；通過Adobe Target獲得更深入的個性化體驗。在Adobe Creative Cloud上設計的資產(chǎn)能夠與Adobe Campaign實現(xiàn)無縫銜接，同時與Microsoft Dynamics 365和power BI集成，確保營銷和銷售的相關性。2017年，通過Adobe Campaign發(fā)送的電子郵件達到1500億封，其中包括頂尖品牌EFI、旅社世界、倫敦席思羅國際機場、日產(chǎn)汽車、Sprint、Travelocity和維珍假日。

關于Adobe Experience Cloud

在Adobe Experience Cloud中，高度集成的解決方案提供了一整套尖端技術，幫助品牌在所有客戶觸點上提供數(shù)字化驅動及定制化的體驗，包括所有屏幕和設備上的體驗管理和個性化體驗，通過廣告、視頻以及其他渠道和分析傳遞體驗。與Adobe Creative Cloud的配合可以輕松快速地激活所有營銷渠道和客戶觸點的創(chuàng)意資產(chǎn)。

目前，世界上最受歡迎的品牌都在憑借Adobe Experience Cloud開展業(yè)務，包括嘉年華公司、花旗銀行、凱撒娛樂公司、家得寶、萬豪酒店、NBC環(huán)球、日產(chǎn)汽車、T-Mobile等。Adobe Experience Cloud每年幫助客戶管理超過155萬億次數(shù)據(jù)交易，包括41萬億次各類媒體要求，超過1500億封電子郵件以及30美元的廣告支出。