為樹立我市“12345市民服務熱線”主題形象，提升熱線的知名度和美譽度，將熱線建成烏海名片，經(jīng)研究決定面向社會公開征集“12345市民服務熱線”標識。現(xiàn)將有關事宜公告如下：
一、熱線簡介。12345市民服務熱線是市委、市政府主辦，市直有關部門聯(lián)合承辦的“一號通”非緊急求助市民服務平臺，于2013年11月面向全市開通，平臺整合了多個部門、單位熱線號碼和信息資源，以“12345”一個號碼和微信公眾號“烏海市民熱線”為市民和外來人員提供7X24小時服務。主要受理各類政策和公共信息咨詢，生產(chǎn)、生活中遇到的非緊急類求助，對部門和工作人員的效能投訴，舉報城市設施損壞、市容市貌等建設和管理問題，同時提供家政、配送等社會化聯(lián)動服務。凡受理的訴求，能及時予以解答的，當場回復，將不能直接回復的訴求派遣到相關單位限時辦理，并按標準回復訴求人。12345市民服務熱線與“110”緊急救助電話平臺互動，完善和豐富了城市管理和服務體系，努力做到“事事有回音，件件有答復”。
二、征集時間。即日起至2014年8月20日截止投稿。
三、征集對象。面向社會公開征集，組織和個人均可參加（組隊人數(shù)最多不可超過三人），應征作品數(shù)量不限。
五、作品要求。
2.標識將用于公務活動、文件公函、工作牌、媒體報道等方面，要求簡潔大方、色彩明快、寓意深刻、有強烈的視覺沖擊力和直觀的整體美感，有較強的時代感，能體現(xiàn)烏海特色。
3.應征作品必須是作者原創(chuàng)，如參考別的作品來創(chuàng)造，需寫明作品元素借鑒來源。
4.所有征集設計作品無論采用與否，概不退稿，請作者自留底稿。
六、作品提交方式。
2.電子稿以AI、PSD、等格式電子文件方式提交，圖片分辨率應在300dpi以上，要求高清晰，易分辨。請注明標準比例和標準色。
3.凡投稿的作者，均視為同意并遵守以上各項規(guī)定。凡不符合上述要求的作品，將一律取消參賽資格。
4.聯(lián)系方式及作品提交。烏海市城市管理監(jiān)督指揮中心，微信:烏海市民熱線，電話：2612345-2，征集郵箱：434251662@qq.com。
七、活動評選和獎勵。
1.評審辦法由主辦方研究決定，在所有應征投搞中評選出入圍作品。
2.主辦方將與入圍單位或個人進行聯(lián)系溝通，入圍單位或個人可按建議修改方案(非強制要求)。
3.評委根據(jù)前五名作品進行細評和完善，為入選者提供紀念品。
八、版權聲明。
1.應征方案不得違反相關法律法規(guī)。
2.提交的應征作品必須從未公開發(fā)表過;所有應征者必須是應征作品的合法擁有者，具有設計權，并承擔相應的法律責任;凡涉及抄襲、借用等侵權行為的，均由投稿本人承擔一切后果，與征集單位無關。
3.應征作品一經(jīng)入圍，所有權、修改權和使用權均歸征集主辦方所有，不再支付其他任何費用，應征者不得再在其他任何地方使用該設計作品。
4.參加本次征集活動的所有作品概不退回，請作者自留底稿。
九、評審結果公布。
評選結果將在烏海市政府信息網(wǎng)、烏海市城市管理監(jiān)督指揮中心網(wǎng)站（12345.wuhai.gov.cn）及相關媒體上進行公布。
烏海市城市管理監(jiān)督指揮中心
2014年7月23日
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