作為設計師我們也許不會直接參與產(chǎn)品革新的決策,但我們需要清楚地知道產(chǎn)品或服務有哪些顯著優(yōu)勢、有哪些其他產(chǎn)品無法比擬的特點,通過設計語言去將產(chǎn)品的優(yōu)勢放大傳達給用戶。提煉設計關鍵詞是我們在工作中經(jīng)常遇到的場景之一。在這一階段,不能只從用戶、設計師自己的視角出發(fā),這樣會相對容易遇到關鍵詞存在千篇一律、沒有個性等問題,甚至在競品身上也可以完美套用;更有利于提煉出「差異化」的設計關鍵詞的途徑是,拉上老板、業(yè)務方等利益相關方共同討論,大家對產(chǎn)品和服務相比競爭對手的顯著優(yōu)勢達成共識,再基于這個優(yōu)勢去確定設計關鍵詞、圍